Votre colis en casier, récupéré à votre place à Grenoble
Votre colis est arrivé dans un casier automatique et vous n'avez pas le temps d'y passer avant qu'il reparte. Donnez-nous le code du casier : un livreur Cabas va le chercher et vous le monte chez vous.
Ce qu'on peut retirer, et ce qu'on ne peut pas
- Oui : les colis déposés dans un casier qui s'ouvre avec un code ou un QR code reçu par SMS ou e-mail.
- Non : les colis qui exigent une pièce d'identité au comptoir. Si votre SMS dit « présentez une pièce d'identité », personne d'autre que vous ne peut le retirer, même avec une autorisation écrite. On vous le dit avant, pas devant le comptoir.
Comment ça se passe
- Dans Cabas, vous choisissez « Colis en point relais » et vous indiquez l'adresse du casier.
- Une fois la livraison réglée, vous donnez le code d'ouverture.
- Le livreur récupère le colis et vous le monte. À la remise, il vous demande le code à quatre chiffres affiché sur votre écran.
Le prix
| Distance entre le magasin et chez vous | Vous payez |
|---|---|
| Jusqu'à 2 km | 6,65 € |
| 3 km | 7,35 € |
| 5 km | 8,75 € |
Frais de service de 0,65 € compris. Rez-de-chaussée compris ; +1 € jusqu'au 2e étage, +2 € à partir du 3e. Le total s'affiche avant que vous validiez, jamais après.
Questions fréquentes
Quelqu'un peut-il récupérer mon colis dans un casier à ma place ?
Oui, si le casier s'ouvre avec un code ou un QR code. Cabas va le chercher avec votre code et vous le livre chez vous, dans Grenoble et son agglomération.
Et si le point relais demande une pièce d'identité ?
Dans ce cas, seul le destinataire peut retirer le colis, même avec une procuration. Cabas ne prend pas ces colis et vous le dit avant de commander.
Combien ça coûte ?
À partir de 6,65 € jusqu'à 2 km entre le casier et chez vous, 7,35 € à 3 km, 8,75 € à 5 km, frais de service compris.